現(xiàn)階段，海之隆建議火鍋店也可以利用互聯(lián)網(wǎng)來維護(hù)客群關(guān)系。

那么具體要怎么做呢？有些商家可能已經(jīng)開始行動(dòng)了。

首先，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識(shí)別顧客，并實(shí)時(shí)與顧客互動(dòng)，加強(qiáng)粘性鏈接，建立社群，維系老客戶。

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其次通過微信留存顧客，打造自己在這個(gè)階段的流量池。

同時(shí)多在朋友圈進(jìn)行宣傳，通過聯(lián)系和回訪老客，留住老客，拉動(dòng)顧客的復(fù)購。

以前通過微信群和微信號(hào)建立起來的一些流量可以用起來，進(jìn)行一些互動(dòng)和可能的盈利嘗試：

如在微信群或者抖音上直播門店后廚，當(dāng)然要高規(guī)格的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)再進(jìn)行這一項(xiàng)。

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海之隆建議有余力的火鍋店可根據(jù)自身能力參與慈善活動(dòng)，為醫(yī)療或者相關(guān)單位免費(fèi)加菜或送餐等。

同時(shí)做好評(píng)論管理，事件后，評(píng)價(jià)影響力將會(huì)更大。

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