有火鍋店老板請(qǐng)教海之隆:“火鍋店要如何拓展私域流量呢?”雖然現(xiàn)在已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)了,但是堂食依然冷清,要恢復(fù)到鼎盛時(shí)期的盛況,貌似遙遙無(wú)期。很多大拿都說(shuō)要建立私域流量來(lái)圈養(yǎng)粉絲,留住顧客,具體怎么操作呢?接下來(lái)海之隆教你幾招。
微信社群玩法
1.在門(mén)店的餐桌、菜單等大部分顧客能看到的地方粘貼微信二維碼(可以是老板微信,也可以是微信群活碼),旁邊浮帶一段引流的類(lèi)似話(huà)術(shù):掃碼入群,有機(jī)會(huì)免單哦~
海之隆認(rèn)為絕大部分的顧客都會(huì)用微信掃一掃,這是因?yàn)槿硕加袃e幸心理,萬(wàn)一免單了呢?再說(shuō)也不會(huì)有什么損失。
2.客戶(hù)進(jìn)群后,要有專(zhuān)門(mén)的客服或者機(jī)器人回復(fù):歡迎某某某進(jìn)入某某火鍋店的用戶(hù)群,您在消費(fèi)后憑小票到收銀臺(tái)抽獎(jiǎng),有免單或隨機(jī)的現(xiàn)金折扣獲取。
這兩步是為了吸引到店的顧客進(jìn)入火鍋店搭建的私域——微信群里,贏得一批粉絲。抽獎(jiǎng)的環(huán)節(jié)不是在群里完成,而是到收銀臺(tái)進(jìn)行,這樣便于二次維護(hù)。
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顧客進(jìn)群后怎么維護(hù)呢?下一篇海之隆繼續(xù)教你,記得關(guān)注!
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